Términos y condiciones

Amamos a los niños, pero hemos creado el Rainforest Inn para que sea un alojamiento especial para adultos que desean un retiro tranquilo y / o romántico. Por lo tanto, nuestro B&B no está equipado para bebés, niños pequeños o niños menores de 12 años. Lamentamos que sea necesario enfatizar esto, pero si elige llegar con un niño, estará en desacuerdo con nuestras políticas y no se le podrá permitir el ingreso. En este supuesto, perderá el depósito realizado y será responsable del pago total de la reservación. Si alquila toda nuestra propiedad para su escapada familiar, entonces sería posible traer niños más pequeños. O llámenos y estaremos encantados de recomendarle un alojamiento de calidad cercano e ideal para niños.

La propiedad Rainforest Inn está reservada solo para huéspedes, no visitantes.

Para garantizar la reserva, se requiere el depósito de una noche de pago mediante cheque, cheque de viajero o tarjeta de crédito. Este depósito debe recibirse antes de que se envíe su confirmación por correo electrónico.

Si el pago con tarjeta de crédito se realiza en más de 2 transacciones, se cobrará una tarifa de $15.00 por cada transacción adicional.

Las cancelaciones se deben recibir al menos 14 días antes de la fecha reservada para evitar que se cargue el saldo de su estadía. Si la cancelación se recibe dentro de los 14 días posteriores a la fecha reservada, la devolución del depósito dependerá de nuestra capacidad para volver a reservar la habitación. Todas las cancelaciones están sujetas a una tarifa de servicio de $35.00.

Las cancelaciones o ausencias (no shows) que se realicen dentro de los 14 días previos a la fecha de llegada serán penalizadas con el cobro del importe total de la reserva. Una vez que el huésped haya realizado el registro de entrada (check-in), será responsable del pago de la totalidad de la estancia. En caso de que el huésped decida registrar su salida de forma anticipada, no se otorgará ningún reembolso, ya sea parcial o total.

Si se reservan 2 o más unidades, se requiere un depósito del 50% y las cancelaciones se deben recibir al menos 30 días antes de la fecha reservada para la devolución del depósito menos un cargo de $35.00 por cancelación de habitación. Si la cancelación se recibe dentro de los 30 días de la fecha reservada, la devolución del depósito dependerá de nuestra capacidad para volver a reservar las habitaciones. Todas las cancelaciones están sujetas a un cargo por servicio de $35.00. Requerimos una fuente de pago tanto para el depósito como para el saldo final. Cada alojamiento no puede tener una fuente de pago y facturación separada.

Las reservaciones para toda la casa (las cuatro unidades) requieren un depósito de daños / daños reembolsable de $500 y un contrato de alquiler firmado.

El horario de registro de entrada (check-in) es entre las 4:00p.m. y las 9:00p.m. Al momento de su llegada, se requiere un depósito en efectivo de $40.00 por la llave de la habitación, el cual le será devuelto íntegramente al entregar la llave al momento de su salida. Ocasionalmente se podrá coordinar el acceso entre las 9:00 p.m. y las 12:00 a.m. (medianoche) con un cargo adicional de $35.00. Después de la medianoche, no se aceptarán registros de entrada bajo ninguna circunstancia, considerándose la reserva de ese día como perdida. Por favor, comuníquese con nosotros si prevé que su llegada será después de las 9:00 p.m. El horario de salida (check-out) es antes de las 11:00 a.m., aunque ocasionalmente se podrán evaluar solicitudes de horarios extendidos, siempre y cuando se hayan coordinado y aprobado previamente.

Todas las tarifas de las habitaciones están sujetas al impuesto local de 7% de Puerto Rico.

Rainforest Inn no acepta certificados de regalo originados en una fuente externa.

No se deben sobrepasar los límites de ocupación de la habitación.

No se admiten mascotas en ningún lugar de la propiedad Rainforest Inn, los animales de servicio tampoco están permitidos en el Rainforest Inn, ya que somos un verdadero bed and breakfast de menos de cinco unidades y tenemos tres perros que harían que la estadía del animal de servicio sea miserable. Tampoco se permiten mascotas en los autos de nuestra propiedad.

The Rainforest Inn es un establecimiento libre de humo; No fumar en el edificio o dentro de 50 'de ventanas o puertas exteriores. La evidencia de fumar en las villas puede resultar en una tarifa de limpieza de $ 250.

Por favor, notifíquenos inmediatamente si hay algún cambio potencial en su reserva.

Tenga en cuenta:

El Rainforest Inn da la bienvenida a todos los huéspedes responsables, independientemente de su raza, religión, origen étnico, estado civil, orientación sexual, identidad de género o expresión de género. Animamos a nuestros huéspedes a sentirse cómodos y ser ellos mismos aquí. No habrá ningún esfuerzo encubierto o manifiesto para imponer ninguna convicción personal religiosa, política o social en ninguno de nuestros huéspedes o crear un entorno donde las convicciones personales puedan sentirse mal recibidas. Agradecemos y honramos a todos los que tenemos el privilegio de hospedar, y pedimos que todos nuestros huéspedes se muestren respeto y cortesía entre ellos.

Su depósito (generalmente una estadía de una noche) no es reembolsable por ningún motivo, incluido el virus Zika o cualquier otra emergencia internacional como un huracán o un apocalipsis zombie. Por favor, si decide cancelar, envíenos un aviso con dos semanas de anticipación o más, ya que a "no shows" y cancelaciones de última hora se les debe cobrar el saldo de su estadía. Somos una empresa familiar y dependemos del 100% de ocupación.