--Modificación--
El cliente podrá solicitar cambios en su estancia (fechas y/o tipo de alojamiento) mediante una solicitud por escrito a través de correo electrónico
info@sunsuites.es, o a través de del número de teléfono
+34 928 778 200, que será atendida en función de la disponibilidad y posibilidades existentes en el momento de la petición. Si no existiera posibilidad de realizar los cambios solicitados, el cliente tendrá que efectuar su estancia de acuerdo con las condiciones iniciales de la reserva o anularla conforme a las condiciones de cancelación.
--Cancelación--
El cliente podrá solicitar la cancelación de su estancia mediante la solicitud por escrito a través de correo electrónico
info@sunsuites.es, o a través del número de teléfono
+34 928 778 200. Las condiciones de cancelación son las siguientes:
- En caso de cancelación hasta 30 días antes de la fecha de llegada del cliente, para las estancias entre las fechas de el 1 de octubre y el 30 de abril, se devolverá el 100% del pago a cuenta.
- En caso de cancelación dentro de 30 días anteriores a la fecha de llegada del cliente, para las estancias entre las fechas de el 1 de octubre y el 30 de abril, los gastos de cancelación serán del 100% del pago a cuenta.
- En caso de cancelación hasta 7 días antes de la fecha de llegada del cliente, para las estancias entre las fechas de el 1 de mayo y el 30 de septiembre, se devolverá el 100% del pago a cuenta.
- En caso de cancelación dentro de 7 días anteriores a la fecha de llegada del cliente, para las estancias entre las fechas de el 1 de mayo y el 30 de septiembre, los gastos de cancelación serán del 100% del pago a cuenta.
- En caso de cancelación por causas imputables a la empresa, la estancia será totalmente reembolsada. No obstante, esta cancelación no dará lugar al pago de daños y perjuicios.
Para más información sobre las políticas del hotel visite
Sunsuites Carolina & Collection - Políticas de hotelSi tiene alguna duda sobre el proceso de cancelación/modificación o necesita más aclaraciones, por favor, háganoslo saber en el
+34 928 778 200 o
info@sunsuites.es
