--Ändringar--

Kunden kan begära ändringar i sin vistelse (datum och/eller typ av boende) genom en skriftlig begäran via e-post info@sunsuites.es, eller via följande telefonnummer +34 928 778 200, som kommer att behandlas enligt den tillgänglighet och de möjligheter som finns vid tidpunkten för begäran. Om det inte finns någon möjlighet att göra de begärda ändringarna måste kunden genomföra vistelsen enligt de ursprungliga villkoren för bokningen eller avboka den enligt avbokningsreglerna.

-Avbokning--

Kunden kan begära avbokning av sin vistelse genom skriftlig begäran via e-post info@sunsuites.es, eller via följande telefonnummer +34 928 778 200. Villkoren för avbokning är följande:

- Vid avbokning upp till 30 dagar före kundens ankomstdatum, för vistelser mellan den 1 oktober och den 30 april, återbetalas 100% av bokningsavgiften.

- Vid avbokning inom 30 dagar före kundens ankomstdatum, för vistelser mellan 1 oktober och 30 april, kommer avbokningsavgiften att vara 100% av det totala beloppet för bokningen.

- Vid avbokning upp till 7 dagar före kundens ankomstdatum, för vistelser mellan den 1 maj och den 30 september, återbetalas 100% av bokningsavgiften.

- Vid avbokning inom 7 dagar före kundens ankomstdatum, för vistelser mellan 1 maj och 30 september, kommer avbokningsavgiften att vara 100% av det totala beloppet för bokningen.

- Vid avbokning på grund av orsaker som kan hänföras till företaget kommer vistelsen att återbetalas till fullo. Denna avbokning kommer dock inte att ge upphov till ersättning för eventuella förluster eller skador.

För mer information om hotellets policy, vänligen besök Sunsuites Carolina & Collection - Hotellets Policy.

Om du har några frågor om avboknings-/ändringsprocessen eller behöver ytterligare förtydliganden, vänligen kontakta oss på +34 928 778 200 eller info@sunsuites.es.