Cancellation Policy
If you need to cancel, you need to contact Jocelyn as soon as possible so that she can free-up your home/suite/tent for another reservation.
cel/text 705.650.2099 jocelyn@presidentssuites.com
For group reservations, if the cancellation is made at least 4 months before the proposed stay, no cancellation fees will apply. If the cancellation is made less than 4 months before the proposed stay, the 30% non-refundable deposit which was retained will represent the applicable cancellation fee. If we are able to rent the location again for your previously reserved dates, we will reimburse your deposit that was kept.
If a cancellation is due to COVID imposed restrictions, the full amount of the deposit would be refunded.
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Si vous devez annuler, vous devez contacter Jocelyn le plus tôt possible afin qu'elle puisse libérer votre maison / suite / tente pour une autre réservation.
cel / texte 705.650.2099 jocelyn@presidentssuites.com
Pour les réservations de groupe, si l'annulation est faite au moins 4 mois avant le séjour proposé, aucun frais d'annulation ne sera appliqué. Si l'annulation est faite moins de 4 mois avant le séjour proposé, le dépôt non remboursable de 30% qui a été retenu représentera les frais d'annulation applicables. Si nous sommes en mesure de louer à nouveau l'emplacement pour vos dates précédemment réservées, nous vous rembourserons votre montant qui a été conservé.
Si une annulation est due à des restrictions imposées par le COVID, le montant total du dépôt sera remboursé.